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Términos y Condiciones de Uso | Carlo Ronaldi®

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Carlo Ronaldi podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, tecnológicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento del sitio.

1. Uso del sitio web

Este sitio está destinado principalmente a proporcionar información sobre Carlo Ronaldi y permitir la consulta y adquisición de nuestros productos.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y responsable.

Queda prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad o integridad.

También queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos, cuentas de otros usuarios o cualquier área restringida del sitio.

2. Propiedad intelectual

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos disponibles en este sitio, incluyendo fotografías, imágenes, videos, diseños, textos, gráficos, logotipos, nombres comerciales, elementos visuales y demás materiales relacionados con Carlo Ronaldi, son propiedad de Carlo Ronaldi o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

Estos contenidos se encuentran protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

No está permitida su reproducción, modificación, distribución, publicación, comercialización, descarga, copia o utilización con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Carlo Ronaldi.

La consulta del sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad o licencia sobre las marcas, imágenes, fotografías, diseños u otros contenidos mostrados.

3. Marcas y elementos distintivos

El nombre Carlo Ronaldi, sus logotipos, firmas, slogans, diseños y demás elementos utilizados para identificar la marca no podrán ser reproducidos, modificados o utilizados con fines comerciales sin autorización previa.

Nada de lo contenido en este sitio deberá interpretarse como una autorización para utilizar dichos elementos.

4. Restricciones de uso

Queda prohibido:

  • Copiar o reproducir contenidos del sitio para fines comerciales sin autorización.
  • Modificar o alterar cualquier contenido del sitio.
  • Intentar vulnerar los sistemas de seguridad.
  • Introducir virus, programas maliciosos o cualquier tecnología que pueda afectar el funcionamiento del sitio.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código o a elementos protegidos del sitio cuando ello no esté permitido por la legislación aplicable.
  • Utilizar información, imágenes o contenidos de Carlo Ronaldi para hacerse pasar por la marca o generar confusión respecto de una relación comercial inexistente.
5. Responsabilidad por uso indebido del sitio

El usuario será responsable por los daños y perjuicios que cause a Carlo Ronaldi o a terceros como consecuencia de un uso ilícito del sitio web, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la vulneración de derechos de propiedad intelectual, siempre que dichos daños sean directamente atribuibles a su conducta y conforme a la legislación aplicable.

6. Información disponible en el sitio

Carlo Ronaldi procura mantener actualizada y correcta la información disponible en el sitio web.

Sin embargo, pueden presentarse ocasionalmente errores tipográficos, técnicos, fotográficos, de disponibilidad o de actualización.

Cuando identifiquemos un error procuraremos corregirlo oportunamente.

7. Información sobre los productos

Procuramos representar nuestros productos de la forma más fiel posible mediante fotografías, videos, descripciones y especificaciones.

Carlo Ronaldi procurará que la información, características, imágenes, descripciones y precios mostrados en el sitio sean claros, suficientes y no induzcan a error respecto de los productos ofrecidos.

Sin embargo, pueden existir ligeras diferencias en la percepción del color dependiendo de la pantalla, iluminación, configuración del dispositivo o condiciones en las que se visualice el producto.

Además, al utilizar materiales naturales como la piel, pueden presentarse pequeñas variaciones de tono, textura, vetas o acabado entre un producto y otro.

Estas variaciones naturales no necesariamente representan un defecto del producto.

Las características particulares, materiales, colores, tallas, disponibilidad y demás especificaciones de cada producto se mostrarán en su correspondiente página.

8. Tallas

Las tallas mostradas en nuestro sitio están expresadas principalmente en sistema mexicano, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Para conocer equivalencias, recomendaciones y métodos de medición, el usuario puede consultar nuestra sección:

Guía de Tallas

Las recomendaciones proporcionadas tienen carácter orientativo. Algunos modelos pueden contar con características particulares de horma, ajuste o construcción, por lo que recomendamos revisar también la recomendación específica disponible en la página de cada producto.

9. Precios

Los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios, promociones, descuentos y disponibilidad pueden modificarse de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes.

Antes de finalizar una compra, el cliente podrá consultar el precio del producto, descuentos aplicables, gastos de envío y total correspondiente.

Las condiciones específicas relacionadas con compras, pagos, promociones y pedidos se encuentran establecidas en nuestros Términos del Servicio y demás políticas aplicables.

10. Registro y cuenta de usuario

Cuando el usuario cree una cuenta o proporcione información mediante el sitio, deberá procurar que los datos proporcionados sean verdaderos, completos y actualizados.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Si detecta un acceso no autorizado o alguna actividad inusual relacionada con su cuenta, deberá comunicarse con Carlo Ronaldi lo antes posible.

11. Seguridad del sitio

Carlo Ronaldi utiliza medidas técnicas y administrativas orientadas a mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web.

No obstante, ningún servicio disponible a través de Internet puede garantizar una disponibilidad o seguridad absoluta.

Carlo Ronaldi procura mantener medidas razonables de protección frente a accesos no autorizados, virus, código malicioso y otras amenazas tecnológicas.

Sin embargo, no será responsable por daños ocasionados al equipo, dispositivo, programas o información del usuario cuando éstos deriven de virus, software malicioso, ataques informáticos, fallas de terceros u otras circunstancias tecnológicas ajenas al control razonable de Carlo Ronaldi.

Carlo Ronaldi podrá realizar labores de mantenimiento, actualización o modificación que temporalmente puedan limitar el acceso a determinadas funciones del sitio.

12. Datos personales y privacidad

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

La información proporcionada mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, procesos de compra u otros canales oficiales no será considerada automáticamente como información de libre uso.

Para conocer qué información recabamos, cómo la utilizamos y los mecanismos disponibles para ejercer tus derechos, consulta nuestro:

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Para mayor información sobre el uso y administración de cookies, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

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Dichos enlaces se proporcionan para facilitar determinadas funciones o información al usuario.

Carlo Ronaldi no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad, políticas de privacidad o prácticas de sitios externos.

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Las dudas, aclaraciones, reclamaciones o inconvenientes relacionados exclusivamente con productos, servicios, contenidos u operaciones proporcionados directamente por un tercero deberán ser atendidos por el proveedor correspondiente.

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16. Disponibilidad del sitio

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Sin embargo, podrán presentarse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores tecnológicos, problemas de conectividad u otras situaciones ajenas a nuestro control.

Cuando sea posible, procuraremos restablecer el servicio en el menor tiempo razonablemente posible.

17. Limitación de responsabilidad

Carlo Ronaldi no será responsable por daños derivados exclusivamente de situaciones fuera de su control razonable, como fallas generales de Internet, servicios de terceros, interrupciones externas, ataques informáticos o eventos de fuerza mayor.

18. Comunicaciones del usuario

Las preguntas, solicitudes, datos personales y demás comunicaciones enviadas a Carlo Ronaldi serán tratadas de acuerdo con su naturaleza y, cuando contengan datos personales, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

Las sugerencias o comentarios enviados voluntariamente podrán ser utilizados para analizar y mejorar nuestros productos, servicios o experiencia de compra, respetando en todo momento las disposiciones aplicables sobre protección de datos y propiedad intelectual.

19. Medios de contacto, dudas y reclamaciones

Si el usuario tiene alguna duda, aclaración, comentario o reclamación relacionada con el funcionamiento del sitio web, podrá comunicarse con Carlo Ronaldi mediante nuestros canales oficiales.

Correo: tienda.carlo@carloronaldi.com

WhatsApp: 477 676 9520

Las solicitudes relacionadas específicamente con pedidos, envíos, cambios, garantías, devoluciones o compras se atenderán conforme a las políticas y Términos del Servicio aplicables.

20. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Carlo Ronaldi podrá modificar estos Términos y Condiciones de Uso cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página.

Recomendamos consultar periódicamente esta sección para conocer cualquier actualización.

21. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con el uso del sitio web puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales:

Correo: tienda.carlo@carloronaldi.com

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